Garanti Koşulları
• Garanti süresi malın teslim tarihinden başlar ve 2 (iki) yıl veya 1,6 mm diş derinliği kadardır. (Hangisi önce dolarsa)
• İmal ettiğimiz her lastik üretim malzeme ve işçilik hatalarına karşı firmamızın garantisi altındadır.
• Lastiğin garanti süresi içerisinde arızalanması durumunda,tamirde geçen süre garanti süresine eklenir. Malın tamir süresi
en fazla 20 iş günüdür. Bu süre, malın imalatçı firma veya yetkili satıcısına teslim tarihinde başlar. Lastiğin arızasının 10 iş günü
içerisinde sonuçlandırılamaması halinde imalatçı-üretici; kontrol sonucu belirleninceye kadar, benzer özelliklere sahip başka bir
malı tüketicinin kullanımına tahsis etmek zorundadır.
• Malın ayıplı olduğunun anlaşılması durumunda tüketici,6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 11 inci maddesinde yer alan;
a. Sözleşmeden dönme,
b. Satış bedelinden indirim isteme,
c. Ücretsiz onarılmasını isteme,
d. Satılanın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme, haklarından birini kullanabilir.
• Tüketicinin bu haklardan ücretsiz onarım hakkını seçmesi durumunda satıcı; işçilik masrafı, değiştirilen parça bedeli ya da
başka herhangi bir ad altında hiçbir ücret talep etmeksizin malın onarımını yapmak veya yaptırmakla yükümlüdür. Tüketici ücretsiz
onarım hakkını üretici veya ithalatçıya karşı da kullanabilir.Satıcı, üretici ve ithalatçı tüketicinin bu hakkını kullanmasından müteselsilen sorumludur.
‐ Tüketicinin, ücretsiz onarım hakkını kullanması halinde malın;
‐ Garanti süresi içinde tekrar arızalanması,
‐ Tamiri için gereken azami sürenin aşılması,
‐ Tamirinin mümkün olmadığının, yetkili servis istasyonu,satıcı, üretici veya ithalatçı tarafından bir raporla belirlenmesi durumlarında;tüketici malın bedel iadesini, ayıp oranında bedel indirimini veya imkân varsa malın ayıpsız misli ile değiştirilmesini satıcıdan talep edebilir. Satıcı,tüketicinin talebini reddedemez. Bu talebin yerine getirilmemesi durumunda satıcı, üretici ve ithalatçı müteselsilen sorumludur.
• Lastiğin kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan hasarlar garanti kapsamı dışındadır.
Garanti kapsamı dışında kalan diğer hususlar bu garanti belgesinde ayrıca belirtilmiştir.
• Tüketici, garantiden doğan haklarının kullanılması ile ilgili olarak çıkabilecek uyuşmazlıklarda yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurabilir.
• Satıcı tarafından bu Garanti Belgesinin verilmemesi durumunda,tüketici Gümrük ve Ticaret Bakanlığı Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğüne başvurabilir.
|
Petlas garanti belgesini görmek için logoyu tıklayınız |
|
 |